Согласно новому исследованию, опубликованному ассоциацией домовладельцев Vereniging Eigen Huis (VEH), две трети людей, участвовавших в торгах за жилье в Нидерландах в
2025 году, не получили официальный отчет, подтверждающий честность процесса торгов. Теперь ассоциация призывает правительство законодательно закрепить процедуру торгов. Журнал торгов (bidlogboek) был введен в 2023 году в рамках совместного плана министерства жилищного строительства и отрасли по восстановлению доверия к процессу покупки.
Предполагается, что после продажи покупатели будут иметь запись о каждом предложенном предложении, сумме и любых сопутствующих условиях, чтобы они могли проверить, честно ли агент обрабатывал все поступившие предложения. VEH обнаружила, что только 32% из 2025 участников торгов получили журнал учета после продажи, и 41% из них были вынуждены активно добиваться его получения у агента.
Ассоциация заявляет, что новые сообщения на ее горячую линию для жалоб, которую она вновь открыла в феврале, указывают на системные проблемы: участники торгов подвергались давлению со стороны конкурирующих предложений, которые не соответствовали действительности, выигрышные ставки были поданы после установленного срока или самим агентом, а в журналах отсутствовали ставки или условия. «Журнал учета торгов работает только в том случае, если он работает одинаково для всех и автоматически передается», — сказала директор VEH Синди Кремер.
«Пока он не является единообразным, полным и последовательно применяемым, потребители получают от него слишком мало пользы», - добавила она. VEH хочет, чтобы процесс торгов был кодифицирован законом в соответствии со стандартом NTA 8061, техническим стандартом, опубликованным голландским органом по стандартизации NEN в апреле 2025 года. NTA исключает метод торгов, при котором агент может видеть поступающие предложения в режиме реального времени. Vastgoed Nederland и министерство жилищного строительства подписали соглашение; крупнейшая в стране ассоциация агентов по недвижимости, NVM, отказалась и вместо этого использует собственную систему.
.jpg)
