Страховщики компании Molly Quell Travel столкнулись с сотнями заявлений о пропаже багажа после хаоса в аэропорту Схипхол. Судя по всему, это - лишь
вершина айсберга и худшее еще впереди, сообщило издание Parool 5 августа.
Люди, чьи чемоданы пропали без вести, могут потребовать возмещения стоимости замены таких предметов, как туалетные принадлежности и одежда, на сумму до 250 евро. Но если чемодан не вернулся и через 60 дней, путешественники могут предъявить претензию на его полную страховую стоимость.
Centraal Beheer заявила, что на сегодняшний день у нее было 240 претензий, в то время как Ungarant, страховое подразделение туристической организации ANWB, заявило, что у нее было «несколько сотен» претензий и телефонных звонков от отдыхающих, которые потеряли свой багаж.
«Потеря или задержка багажа всегда и проблема, но нынешний объем таких случаев неслыханный», - сказал Пол Ванекер из организации по претензиям ЕС. NOS сообщила в начале июля, что «около 16 000 чемоданов» остались в главном аэропорту Нидерландов после нескольких недель хаоса и технических проблем.
Источники поделились фотографиями комнат, полных детских колясок, рядов крытых грузовиков с багажом снаружи и различных вещей, ожидающих получения. Схипхол сократил количество пассажиров и количество рейсов на лето, чтобы решить проблемы, частично вызванные нехваткой сотрудников службы безопасности и грузчиков.
Он также посоветовал клиентам не приходить раньше, чем на четыре часа, и не брать с собой слишком много ручной клади. Флагманский авиаперевозчик Нидерландов KLM в настоящее время сообщает пассажирам, что «многие аэропорты по всему миру в настоящее время сталкиваются с исключительными эксплуатационными условиями, что может повлиять на доставку задержанного багажа» (фото-Jarcje at English Wikipedia).