Пожилые голландцы, по-прежнему, предпочитают рассчитываться за товары и услуги наличными, не доверяя онлайн-банкингу. Согласно данным организации ANBO, каждый
десятый пожилой человек в Нидерландах не пользуется услугами онлайн-банкинга, несмотря на наличие компьютера, поскольку считает его небезопасным. Почти половина респондентов заявили, что считают банковский онлайн-сервис небезопасным, а более половины заявили, что их не убедят начать работу никакие доводы. Наличные денежные средства по-прежнему важны для пожилых людей, сказала директор ANBO Лиана ден Хаан. По её данным результаты опроса важны сейчас, когда ABN Amro решила закрыть многие из своих банкоматов из-за попыток взламывать их. Точки обслуживания также все больше закрываются, что ставит под угрозу существование наличных денег, от которых зависят многие пожилые люди. При этом почти три четверти из 10 000 респондентов имеют планшет или смартфон, а также компьютер. В трех четвертях есть банковское приложение, но менее одного из трех использует устройство для осуществления платежей, поскольку считает приложение небезопасным. Когда социологи спросили у голландцев о том, что они будут делать, если наличные деньги будут сняты с производства, то 35,5% заявили, что будут использовать интернет для банковских операций. ‘Мы хотим помочь пожилым людям перейти на интернет-банкинг, и мы собираемся сделать это с помощью банков. Но мы можем сделать это, только если люди захотят», - добавила Ден Хаан (фото-Santeri Viinamäki/wikimedia).