50% голландских юристов в прошлом году имели дело с агрессивными клиентами. Об этом свидетельствуют данные Нидерландской адвокатской организации NovA,
опубликованные на этой неделе. О вербальной агрессии, такой как повышение голоса и оскорбительные высказывания, проявленной как при личной встрече, так и в интернете, упомянул 41% пострадавших юристов. Запугиванию подвергались 34% опрошенных юристов, угрозам – 18%.
Около 4% подверглись рукоприкладству, либо в них плевали или иным образом подвергали физическому насилию. Треть адвокатов, столкнувшихся с агрессией, квалифицировали инциденты как «серьезные», а пятая часть после таких инцидентов подумывала уйти из профессии.
Опрос показал, что агрессивные реакции наиболее распространены в делах, связанных с разводом и банкротством, а также в случаях телесных повреждений. Многие юридические фирмы принимают меры, чтобы справиться с агрессивными клиентами, устанавливая камеры слежения и тревожную кнопку на рецепции.
Опрос является частью двухлетнего социологического исследования, направленного на то, чтобы выяснить, что можно сделать для предотвращения агрессии в отношении юристов в Нидерландах. I&O Research, проводившая опрос, также оценила случаи агрессии в других профессиях.
Выяснилось, что с агрессией столкнулись 49% политиков, 33% государственных служащих и 82% журналистов (фото-Mohamedramadanabdalstar/wikimedia).