По данным исследования, проведенного государственным агентством по трудоустройству UWV,
интернет-магазины нуждаются в более квалифицированных кадрах, нежели обычные магазины. Как отмечает сегодня Dutchnews.nl, две трети вакансий, предлагаемых в последнее время в интернет-магазинах, предназначались для людей с высокой квалификацией в области торговли или дипломом колледжа, по сравнению с одной третью вакансий у обычных ритейлеров. Также интернет-магазины нуждаются в найме административного персонала и ИТ-специалистов, таких как аналитики и разработчики данных. По словам UWV, веб-магазинам, кроме того, трудно набрать достаточное количества низкоквалифицированных сотрудников логистики. Отчасти это связано с плохим изображением сектора с тяжелой физической работой и нерегулярными часами. UWV сказал, что за последние четыре года число людей, работающих в интернет-магазинах, выросло с 38 000 до 62 000 (фото-wikimedia).